怎么解除新浪邮箱的身份认证
可以先解除手机绑定，用您被绑定的手机号发送短信jcbd（解除绑定的首字母）到1069009009进行解除绑定。
新浪邮箱可以修改密码吗 怎么改
新浪邮箱可以修改密码，修改步骤如下：
1、打开新浪邮箱官网（网页链接），在登录框右下角找到“忘记密码？”，点击“忘记密码？”，进入“找回账号密码”界面：
2、在“找回账号密码”界面，输入想要找回的邮箱或注册时的手机号码，然后俺提示输入正确的验证码，点击“立即验证”，进入找回密码界面：
3、在找回密码界面，按照提示输入一个其他的邮箱地址后点击“获取验证码”，新浪邮箱会向这个邮箱发送一封邮件，邮件中有找回密码的验证码：
4、登录接收验证码的邮箱，将找回密码的验证码复制下来，然后回到新浪邮箱找回密码界面：
5、将收到的验证码输入到“验证码框”，点击“下一步”，进入最后的“资料填写”界面：
6、最后一步，按照页面上的要求填写信息，完成后点击“确定”，即可找回新浪邮箱密码。
怎么找回新浪免费邮箱密码?我不是会员啊 怎么没那个免费邮箱的选项?
进入新浪邮箱后，点击找回密码然后填写资料应该就能找回来了。
免费邮箱的密码忘记应如何查询？
一、您可以通过在注册时填写的密码提示问题、答案来进行密码找回。密码找回页
二、如果您注册邮箱时填写的密码提示问题、答案均已经忘记或者无法提供，则烦请您通过邮政平信的方式来索取密码。
平信中的内容应包括：
1、需要查询的邮箱名称
2、邮箱注册信息(注册人姓名，身份证号码)
3、曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。(请一定提供)
4、邮箱原来的密码
5、免责条款和身份证复印件，以及亲笔签名。如果是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
免责条款内容如下：由于个人原因，密码遗失，现申请新浪网帮助查询，由此引起的一切法律纠纷由本人承担，与新浪网无关。
我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080
接到信件之后，我们会有专门的管理员在两个工作日内联系您，所以平信中请一定注明可以随时联系到您的电话
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