iPhone6被黑客锁住，要求转账一千才会把手机解锁 。请问解决办法和黑客是如何做到的 ？

记住一切要钱的都是耍流氓，我之前的IPAD也是同样问题，直接400电话找客服。

首先我们得去了解一个东西，主油箱和那个ID不是一个概念的，我们得份得清楚。小偷先盗你的邮箱，然后去AppleID忘记密码把重置邮件发到被盗邮箱，这时就可以登录Apple ID管理界面和iCloud；然后小偷把主邮箱也改了，从而轻松把AppleID改成自己的，顺便开启两步验证；最后骗子把主邮箱改回去你的邮箱，目的是让你的AppleID看起来开启了两步验证，你去试自己的邮箱ID有啥用，那是小偷的ID开启了两步验证。你的ID根本没开启两步验证，密保也没改！