如何清除手机病毒
若使用的是vivo手机,请参考以下处理方法:
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡--立即清除;
注:此操作会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等,请在操作前备份好手机端的重要数据。
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手机如何查杀木马病毒
若使用的是vivo手机,可查看查杀手机病毒的方法:
1、进入 i 管家--安全检测中,可扫描并清理病毒;
2、尽量不要浏览安全性能低的浏览器网页;
3、软件的安装涉及来源是否安全,下载需通过官方渠道;
4、定期升级手机系统。
vivo手机中病毒了怎么彻底清除
防止病毒入侵,可参考以下方法:
1、进入i管家--安全检测中,扫描并清理病毒;
2、尽量不要浏览可疑、不安全的网页;
3、通过官方的渠道下载软件,如内置的应用商店、游戏中心等;
4、定期升级系统版本,有利于提升稳定性。
若设备遭到病毒入侵,请参考以下处理方法:
1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡;此操作前请先备份好手机中的重要数据。
操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据(SD卡数据除外),包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常,无其它办法解决时,可使用此项恢复,请谨慎使用。
注:此操作前请备份好重要数据。
若未改善,建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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